الضيافة والترفيه
يعتبر قطاع الضيافة قطاعًا تنافسيًا للغاية، ولكن ما يجعله فريدًا هو تنوعه —فهو يشمل الفنادق والإقامة والطيران والمنتجعات والمطاعم والسفر والسياحة والعديد من الصناعات الداعمة. إن العامل الموحد في كل هذه المجالات هو الحاجة المستمرة للتكيف مع توقعات العملاء المتغيرة، واتجاهات الرفاهية، ونماذج الخدمة المتطورة.
أحد أكبر التحديات في هذه الصناعة هو تقييم المخاطر بدقة، حيث أن قطاع الضيافة معرض بشدة للاضطرابات العالمية وتقلبات السوق. وللتغلب على هذه المشكلة، تحتاج الشركات إلى أنظمة ردود فعل مستمرة توفر رؤى مالية وبيانات إحصائية في الوقت المناسب.
